22일 서울 시내 한 에스케이(S
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22일 서울 시내 한 에스케이(SK)텔레콤 공식인증 대리점에서 고객들이 유심 교체를 위해 대기하고 있다. 연합뉴스에스케이(SK)텔레콤이 이달 말까지 예약 고객 50%의 유심 교체 작업을 완료할 예정이라고 밝혔다. 유심 정보유출이 공개된 뒤 한 달 동안 에스케이텔레콤에서 이탈한 가입자는 40만명으로 파악됐다.임봉호 에스케이텔레콤 엠엔오(MNO·이동통신)사업부장은 23일 서울 중구 삼화빌딩에서 열린 일일브리핑에서 “현재 전체 유심교체 예약자 대비 교체 비율은 36% 정도이며, 이달 말까지 50%까지 올라올 것으로 예상한다”고 말했다. 김희섭 피알(PR)센터장은 “안내받은 고객 중 50% 정도가 대리점에 내방해 유심을 교체하고 있다. 매장을 찾지 않은 예약자들에게 다음 달 재안내를 할 것”이라고 밝혔다.에스케이텔레콤은 지난주부터 매주 100만장의 유심 물량이 들어오는 등 공급이 안정화됐다고 밝혔다. 이날 자정 기준 유심 교체 누적량은 354만개, 잔여 예약분은 539만개이다. 전날(22일)에는 하루 동안 31만명이 유심을 교체했다. 임 사업부장은 “유심 공급 일정을 앞당겨 6월 중 1000만장이 넘게 공급될 것으로 보인다”고 말했다. 에스케이텔레콤은 다음 달부터는 예약 없이 매장을 방문해도 유심을 교체할 수 있도록 할 방침이다.지난달 22일 유심 정보 유출이 처음 공지된 뒤 에스케이텔레콤에서 다른 통신사로 이동한 가입자는 40만6040명에 달하는 것으로 집계됐다. 신규가입을 포함한 순감 규모는 36만2293명이다. 에스케이텔레콤은 유심 정보 유출 뒤 번호이동 위약금 면제 요구가 일었지만, 이에 대한 판단을 미루고 있다. 임 사업부장은 “초반보다 줄었지만 고객 40만명 정도가 이탈했다. 이른 시일 안에 고객 불편을 최대한 해결해 신뢰를 회복할 수 있는 계기를 마련할 것”이라고 말했다.최근 고객들의 집단소송 움직임이 본격화하는 것에 대해서는 “사고 수습이 우선”이라며 즉답을 피했다. 김 센터장은 “민관합동조사단 등의 조사 결과가 나와서 피해규모 등이 정해져야 답변드릴 수 있을 것 같다. 현재는 사고 수습에 집중하고 있다”고 말했다.22일 서울 시내 한 에스케이(SK)텔레콤 공식인증 대리점에서 고객들이 유심 교체를 위해 대기하고 있다. 연합뉴스에스케이(SK)텔레콤이 이달 말까지 예약 고객 50%의 유심 교체 작업을 완료할 예정이라고 밝혔다. 유심 정보유출이 공개된 뒤 한 달 동안 에스케이텔레콤에서 이탈한 가입자는 40만명으로 파악됐다.임봉호 에스케이텔레콤 엠엔오(MNO·이동통신)사업부장은 23일 서울 중구 삼화빌딩에서 열린 일일브리핑에서 “현재 전체 유심교체 예약자 대비 교체 비율은 36% 정도이며, 이달 말까지 50%까지 올라올 것으로 예상한다”고 말했다. 김희섭 피알(PR)센터장은 “안내받은 고객 중 50% 정도가 대리점에 내방해 유심을 교체하고 있다. 매장을 찾지 않은 예약자들에게 다음 달 재안내를 할 것”이라고 밝혔다.에스케이텔레콤은 지난주부터 매주 100만장의 유심 물량이 들어오는 등 공급이 안정화됐다고 밝혔다. 이날 자정 기준 유심 교체 누적량은 354만개, 잔여 예약분은 539만개이다. 전날(22일)에는 하루 동안 31만명이 유심을 교체했다. 임 사업부장은 “유심 공급 일정을 앞당겨 6월 중 1000만장이 넘게 공급될 것으로 보인다”고 말했다. 에스케이텔레콤은 다음 달부터는 예약 없이 매장을 방문해도 유심을 교체할 수 있도록 할 방침이다.지난달 22일 유심 정보 유출이 처음 공지된 뒤 에스케이텔레콤에서 다른 통신사로 이동한 가입자는 40만6040명에 달하는 것으로 집계됐다. 신규가입을 포함한 순감 규모는 36만2293명이다. 에스케이텔레콤은 유심 정보 유출 뒤 번호이동 위약금 면제 요구가 일었지만, 이에 대한 판단을 미루고 있다. 임 사업부장은 “초반보다 줄었지만 고객 40만명 정도가 이탈했다. 이른 시일 안에 고객 불편을 최대한 해결해 신뢰를 회복할 수 있는 계기를 마련할 것”이라고 말했다.최근 고객들의 집단소송 움직임이 본격화하는 것에 대해서는 “사고 수습이 우선”이라며 즉답을 피했다. 김 센터장은 “민관합동조사단 등의 조사 결과가 나와서 피해규모 등이 정해져야 답변드릴 수 있을 것 같다. 현재는 사고 수습에 집
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