안녕하세요? 중간관리자교육 박지영리더십연구소입니다. 국내 최고의 디지털 광고회사 OO 미디어 중간관리자 대상 리더십 강의 후기를 공유합니다.​현대 리더십의 핵심은 바로 '신뢰와 성장 '이라고 할 수 있습니다. 단순한 이론 전달이 아닌, 현장에서 즉시 적용 가능한 실용적 리더십 방법론을 공유하는 시간이었습니다.​▶과정명: 2025 OO 미디어 승진자 과정 ▶일시: 2025. 4.16▶대상: 수석 및 신임 직책자 ▶강의제목: VUCA시대 리더의 역할인식과 갈등관리 (4H)​다음 3가지 모듈로 강의를 구성했습니다. ​첫 번째 주제: 팀장 마인드 셋의 변화첫 모듈에서는 'MZ 세대에게 통하는 리더십'에 관해 이야기했습니다. 강의실에서 만난 많은 중견 관리자들이 공통적으로 느끼는 어려움은 요즘 젊은 직원들은 이해하기 어렵다는 중간관리자교육 것이었죠. 그러나 본질적으로 리더십의 핵심은 시대와 관계없이 '신뢰'에 있음을 공감해 주셨습니다.신뢰는 일방적으로 주어지는 것이 아니라 상호작용을 통해 형성된다라는 원칙 아래, 참가자들과 함께 신뢰 구축의 실질적 방법론을 탐색했습니다. 특히 인상적이었던 것은 한 참가자가 지금까지 나는 팀원들의 업무 능력만 보았지, 그들의 잠재력을 보지 못했다라는 깨달음을 나눈 순간이기도 했습니다. ​​​두 번째 주제: 효과적인 성과관리와 피드백두 번째 모듈에서는 업무 진척도 모니터링의 체계적 접근법에 집중했습니다. 많은 관리자들이 연말 평가에만 의존하는 실수를 범합니다. 그러나 진정한 성과 향상은 일상적인 관심과 적시적 피드백에서 시작됩니다.워크숍 과정에서 참가자들이 자신의 팀원 유형을 분석하고, 각 유형별 중간관리자교육 맞춤형 성과관리 전략을 수립하는 모습은 매우 인상적이었습니다. ​특히 역량은 높지만 의욕이 낮은 팀원과 의욕은 높지만 역량이 부족한 팀원에 대한 차별화된 접근법을 고민하는 과정에서 많은 통찰이 오갔습니다. 제가 항상 강조하는 상시 피드백은 문제 지적이 아닌 성장 기회의 제공이라는 관점을 전달하고자 노력했습니다. 세 번째 주제: 실전 코칭 스킬의 개발마지막 모듈은 가장 실용적인 세션이었습니다. 코칭의 3요소인 경청, 질문, 피드백을 실제 사례를 통해 훈련했는데, 많은 참가자들이 경청이 단순히 듣는 것이 아니라 이해하고 공감하는 과정임을 다시 한번 일깨우는 시간이기도 했습니다.​롤플레잉을 통해 '해결책을 직접 제시하는 것'과 '질문을 통해 스스로 해결책을 중간관리자교육 찾도록 유도하는 것'의 차이를 체험하는 시간은 많은 참가자들이 인상깊었다고 하셨어요. 한 참가자는 20년간 관리자로 일하면서 항상 정답을 알려주는 사람이었는데, 질문의 힘을 이제야 깨달았다고 소감을 나눠주시기도 했습니다.​ 다양한 주제에 맞게 토론도 진행하고 서로의 의견을 나눌 수 있는 시간리더십 강의 후 실시된 만족도 조사에서 4.9/5.0 의 높은 강사만족도와 강의만족도를 받았다고 하네요.리더십 강의 후 실시된 만족도 조사에서 4.9/5.0 의 높은 강사만족도와 강의만족도를 받았다고 하네요.최선을 다해 강의했는데 리더님들의 강의만족도 또한 최고로 나왔다고 하네요.회사가 교육을 시작 한 이래 가장 높은 만족도과 굿 피드백이었다고 하네요. 그런 대표님이 이유를 알아보라는 특별 중간관리자교육 지시까지 내려졌다고 하네요^^ . 이렇게 도움이 되셨다는 말씀들이야 말로 제게 가장 큰 보상이고 동기부여가 되는 지점입니다. ​전반적인 만족도, 강사 만족도, 현업적용도 , 강사 전문성 및 열정 모두 4.9라는 높은 만족도를 받았습니다, 특히나 호응도가 높은 편이 아닌 조직이어서 교육 담당자님들도 많이 놀라셨다고 하네요. 지금껏 들은 다양한 주제의 교육 중 제일 좋았다는 의견이 많았다고 하시더라구요~ 정말 기쁜 피드백~​주요 피드백을 기록해 봅니다. · 여태껏 들은 이런 저런 교육 중 가장 좋았다. · 교육의 취지와 너무 부합되는 교육 · 새로운 직급자 대상 좋은 가이드가 되는 교육이었습니다· 유익한 교육이었습니다.· 중간관리자교육 좋은 교육을 들을 수 있는 기회 주셔서 감사합니다.· 실제로 깊게 인지하지 못한 부분까지 리더의 업무를 생각할 수 있었습니다.​----OO미디어 리더십 교육 만족도 후기 중---- ​많은 학습자들이 강사님의 열정적인 강의가 좋았다고 평가해 주셨습니다. 특히 현재 트렌드에서 요구되는 리더십에 대한 설명과 실제 업무 현장에 적용할 수 있는 구체적인 방법론에 대한 감사 인사를 많이 받았습니다.각종 예시들의 경우에도 실제로 회사에서 일어나는 일들이라 적용할 수 있을 것 같아 좋았다는 의견이 많았다고 하네요.​또 다른 팀장과의 교류를 할 수 있는 시간이 충분해서 좋았으며, 현재 시대 흐름에 따른 패턴을 알 수 있었다는 의견이었습니다. 중간관리자교육 조직 관리 방안과 동기부여, 팀의 시너지 효과에 대한 내용도 높은 평가를 받았습니다.무엇보다 강사분이 제미있고 구성을 잘 짜서 교육해주셔서 지루하지 않았고 유익했다는 말씀과 팀장의 역할을 고민했던 강사와 교육에서 동질감을 느낄 수 있었다는 피드백은 강사로서 가장 큰 보람이었습니다.팀장업무를 수행하면서 평소 팀원들과의 소통 및 대화방법에 어려움을 느끼고 있었는데, 이번 교육을 통해 팀원들과의 소통을 할 수 있는 방법이 추가된 것에 만족감을 느낌이라는 의견도 고무적이었죠.​세 모듈을 마무리하며 강조한 것은 진정한 리더십은 통제가 아닌 성장을 촉진하는 것이라는 메시지였습니다. 팀원 개개인의 동기부여 요소를 파악하고 그에 맞게 접근하는 개인화된 리더십은, 결국 조직 중간관리자교육 전체의 역량과 성과를 높이는 핵심입니다.이번 과정을 통해 많은 참가자들이 자신의 리더십 스타일을 돌아보고 새로운 방향성을 찾는 모습을 보며, 저 역시 강사로서 큰 보람을 느꼈습니다. 한 참가자가 남긴 팀장은 관리자가 아닌 성장의 조력자라는 말이 이번 과정의 핵심을 완벽하게 요약해 주었다고 생각합니다.​다음 달에는 이번 과정에서 나온 피드백을 반영하여 '팀장을 위한 실전 코칭 워크숍'을 더욱 심화된 내용으로 준비할 예정입니다. 앞으로도 더 많은 리더들이 신뢰와 성장 중심의 리더십으로 조직과 개인의 발전을 이끌어 가길 진심으로 기대하고 응원합니다~​​